Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre nossos serviços, o software laboratorial Clinisys™ e como trabalhamos. Não encontrou a sua? Fale conosco.
O que a Right Click Info faz?
A Right Click Info ajuda organizações da América Latina e do Caribe de duas formas: transformação digital e serviços de TI para pequenas e médias empresas (Microsoft 365, nuvem, dados, segurança e TI gerenciada), e software laboratorial Clinisys™ (LIMS/LIS) com implantação, treinamento e suporte locais. Oferecemos serviços de TI desde 2009.
O que é um LIMS ou um LIS?
Um LIMS (sistema de gestão de informações laboratoriais) gerencia amostras, testes, resultados, instrumentos e registros de qualidade. Um LIS (sistema de informações laboratoriais) faz isso para laboratórios clínicos e de saúde, incluindo pedidos, resultados e laudos. O Clinisys™ Laboratory Solution (CLS) atende fluxos de trabalho de LIMS e LIS em uma única plataforma em nuvem.
Qual é a relação de vocês com a Clinisys?
A Right Click Info é distribuidora do Clinisys™ para a América Latina e o Caribe. A Clinisys, fornecedora global de informática laboratorial, anunciou a parceria em 2025. Você pode ler o anúncio na nossa seção de Recursos.
Quais países vocês atendem?
Atendemos a América Latina e o Caribe. Nossos mercados iniciais para o Clinisys™ são México, Brasil, Chile, Colômbia, Argentina e Caribe, com planos de expansão por toda a região.
Em quais idiomas vocês trabalham?
Inglês, espanhol e português do Brasil. Implantação, treinamento, documentação e suporte podem ser entregues no seu idioma, e este site está disponível nos três.
Que tipos de laboratório podem usar o Clinisys™?
Laboratórios clínicos e de anatomia patológica, genômica, saúde pública, ambientais, de água, alimentos e bebidas, testes contratados, ciências agrárias, toxicologia e farmacêuticos, entre outros. A calculadora de ROI deste site cobre esses tipos de laboratório.
O que inclui uma implantação?
Todo projeto segue quatro etapas: descoberta e análise dos seus objetivos e sistemas; desenho e planejamento com marcos claros; construção e implantação, incluindo configuração, migração de dados e treinamento; e suporte e otimização após o go-live. Sua equipe participa durante todo o processo.
Quanto tempo leva uma implantação?
Depende do tamanho do laboratório, do número de fluxos de trabalho e instrumentos, das integrações e dos dados a migrar. Após a descoberta, entregamos um plano com marcos e responsabilidades, para que você conheça o cronograma antes de se comprometer.
Vocês oferecem treinamento e suporte após o go-live?
Sim. O treinamento faz parte de toda implantação, e o suporte e a otimização contínuos fazem parte da nossa forma de trabalhar. Ambos estão disponíveis em inglês, espanhol e português.
O que inclui a avaliação empresarial gratuita?
Uma conversa sobre seus objetivos, sistemas atuais e desafios, seguida de próximos passos sugeridos. É voltada a empresas que estão avaliando Microsoft 365, nuvem, dados, segurança ou TI gerenciada. Você pode solicitá-la na página de Contato.
Qual a precisão da calculadora de ROI?
Ela fornece uma estimativa com base nos valores que você informa e em premissas padrão para o seu tipo de laboratório. Os resultados servem para planejamento e não são garantia. Revisamos os números com você e os ajustamos ao seu laboratório.
Por que os formulários pedem um e-mail corporativo?
Trabalhamos com organizações, por isso nossos formulários aceitam apenas e-mails corporativos e dados de contato reais. Isso nos ajuda a responder rapidamente a solicitações genuínas. Usamos suas informações apenas para responder a você, conforme descrito na nossa política de privacidade.
Como solicito uma demonstração ou uma proposta?
Use a página de Contato, escolha “Solicitar uma demonstração da Clinisys” e conte sobre o seu laboratório. Responderemos por e-mail.
Ainda tem dúvidas?
Conte sobre a sua organização e responderemos em português, inglês ou espanhol.