Política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa o laboratorio, cargo y otros datos que usted proporciona voluntariamente mediante formularios (por ejemplo, Solicitar una demo, Contáctenos).
• Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y datos de interacción recopilados mediante cookies o herramientas de análisis.
• Información del servicio: Datos necesarios para brindar servicios de soporte, implementación y capacitación.
• Envíos de formularios: Los datos que usted envía mediante nuestros formularios de contacto y de la calculadora de ROI se almacenan en una base de datos protegida y se envían a nuestro equipo por correo electrónico para que podamos responderle.

Cómo usamos su información

Usamos su información para:

• Responder consultas y solicitudes de demostración.
• Brindar información de productos, implementación, capacitación y soporte.
• Mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente.
• Comunicar novedades, ofertas o eventos (solo con su consentimiento).
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios.

Divulgación de la información

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir datos con:

• Clinisys™: (nuestro socio tecnológico) cuando sea necesario para ofrecer soluciones o soporte.
• Proveedores de servicios: (por ejemplo, alojamiento de TI, correo electrónico, analítica, herramientas de CRM y protección contra spam como Google reCAPTCHA) que procesan los datos bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales: cuando la ley lo exija.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

Sus derechos

Según su ubicación (por ejemplo, el RGPD en la UE, la LGPD en Brasil o la CCPA en California), puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos.
• Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing.
• Solicitar la portabilidad de los datos o la limitación del tratamiento.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a: privacy@rightclickinfo.com

Cookies y rastreo

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares con fines de analítica y rendimiento. Puede controlar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

Protección contra spam (reCAPTCHA)

Nuestros formularios están protegidos por Google reCAPTCHA, que utiliza señales como su dirección IP y la información de su navegador y dispositivo para distinguir a las personas de los robots automatizados. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad y a los Términos del servicio de Google.

Transferencias internacionales de datos

Como operamos en toda América Latina, su información personal puede transferirse y procesarse fuera de su país. Nos aseguramos de que existan salvaguardas para proteger sus datos.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la “Fecha de vigencia”.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, escríbanos a: privacy@rightclickinfo.com